Transformación digital en el sector legal, ¿una realidad?

Transformación digital en el sector legal, ¿una realidad?

Cuando pensamos en transformación, nos quedamos paralizados ante la incertidumbre del cambio, quedamos aterrados al mismo, sin embargo, como dijo Arthur Schopenhauer: “El cambio es la única cosa inmutable”.

El mundo está en constante cambio, y habrá que cambiar con él. La razón del cambio es sencilla, día a día se encuentran nuevas maneras de usar la tecnología a nuestro favor y se crean maneras de utilizar dicha tecnología en un sinfín de maneras. Por enumerar algunas de las maneras en las que la tecnología ha sido usada a nuestro favor ponemos estos ejemplos: los cirujanos ahora pueden operar a través de computadoras, usando manos robóticas para hacer operaciones menos invasivas, las empresas manufactureras incorporan maquinaria que logra hacer el trabajo más pesado para realizarlo rápida y eficazmente, las empresas están implementando robots, programas de software que hacen ciertas tareas que llevan su tiempo en realizarse pero en sí , no son difíciles, esto,  para agilizar el trabajo computarizado y darle una mejor calidad de vida a sus colaboradores. El reto está en aceptar el cambio y utilizarlo a nuestro favor para progresar.

Ahora bien, hablando del sector legal: ¿Qué se puede cambiar? Hay muchas maneras de implementar proyectos tecnológicos para transformar los tradicionales métodos de ejecución del trabajo. La forma tradicional de trabajar de un abogado, es cosa del pasado. Estamos en una situación de constante cambio donde el cliente puede conocer todo el proceso de su trámite desde una plataforma y puede hablar directamente con sus abogados para solicitar el estado y ajustes a sus procesos.  No es necesario que el litigante vaya directamente al juzgado a conocer la situación de su asunto, puede verlo a través de plataformas digitales de los juzgados; así mismo puede meter demandas y promociones dentro de la misma plataforma. El sector legal se enfrenta a una nueva situación que surge a raíz de nuevos modelos de negocios digitales y los nuevos requisitos emergentes.

Los esquemas tradicionales de las Firmas legales donde los procesos son demasiado burocráticos o la Firma no da una asesoría íntegra al cliente están quedando en el pasado. El problema más grande de la transformación tecnológica en México en el sector legal, son los mismos abogados, quienes se rehúsan al cambio y no comprenden como el proceso cambiaría e incluso mejoraría considerablemente. A las Firmas legales tradicionales les resulta muy difícil adaptarse a las innovaciones tecnológicas. Las viejas maneras de hacer negocio ahora están quedando en el pasado.

Poniéndolo de otra forma, la manera de operar de hoy en día está quedando obsoleta por el avance de la tecnología, deberán implementar maneras de trabajar a través de una estrategia digital, donde el cliente se sienta más informado sobre la condición de sus asuntos y pueda ver el avance en tiempo real de lo que se está haciendo. El sector legal hoy en día está cambiando y nosotros nos estamos adaptando.

En Gloria Ponce de León & Hernández, llevamos implementando la transformación digital desde hace tiempo, estamos avanzando con la tecnología para dar un mejor servicio al cliente y podemos enumerar las ventajas de la digitalización que hemos concluido en nuestra Firma.

Al implementar una estructura de negocio enfocada a la transformación digital hemos concluido que aumenta el valor añadido de nuestros servicios al ahorrar en costos, logramos una mayor eficacia operativa, existe una reducción de tiempos, logramos dar al cliente conocimiento del avance del proyecto a tiempo real y aprovechamos las ventajas del conocimiento compartido de todos los integrantes de la Firma. Podemos dar una asesoría personalizada con mayor enfoque en cada estructura de negocio.

Es una realidad pensar que la tecnología está avanzando y las Firmas legales tenemos que seguir el avance y transformarnos a las necesidades que emergen hoy en día. Confiamos que muchas de las tareas de un abogado como asesoría o consejo de confianza son cosas que no podrán ser sustituidos por el avance tecnológico, pero en Gloria Ponce de León & Hernández, tenemos la tarea de seguir capacitándonos e innovando mediante la transformación digital para poder cumplir con las necesidades que vayan surgiendo.

Licenciada Brenda González

Gloria Ponce de León & Hernández

Firma Electrónica en tiempos de COVID: mitos y realidades

Firma Electrónica en tiempos de COVID: mitos y realidades

Sin duda alguna la Pandemia COVID-19 que actualmente vivimos ha cambiado la forma de interacción entre los seres humanos, si bien es cierto, anteriormente ya existían los contratos electrónicos, la firma electrónica para su uso en Instituciones de Gobierno y Tribunales de Justicia Federales y Locales, los NIPS en tarjetas bancarias, la llegada del virus aceleró y obligó a los usuarios al uso de los mismos de manera que sin duda alguna, será permanente.

Sin embargo, la llamada infodemia, ocasiona muchas veces confusiones con temas de relevancia como este, por ello, te presentamos los principales mitos y realidades sobre la firma electrónica:

Mito: La firma de contratos no tienen validez jurídica.

Realidad: Tiene la misma validez que la firma autógrafa y se encuentra legislada desde hace ya un tiempo a nivel Federal y algunas legislaciones Locales, sin embargo, con la llegada de la Pandemia su uso se extendió de manera casi obligatoria en algunos ámbitos locales.

Mito: La firma electrónica reemplaza a la firma autógrafa

Realidad: No, ambas seguirán siendo válidas, sin embargo, con el tiempo y derivado de la Pandemia será una prioridad el uso de la firma electrónica.

Mito: Solo tiene validez en un contexto comercial

Realidad: No, también se puede utilizar de manera administrativa o en cualquier otro tipo de actividades. Como demandas, escritos antes Jueces locales, en general actos judiciales dependiendo del Estado de la República en que te encuentres.

Mito: Debo tener tecnología avanzada para su uso.

Realidad: No, incluso el NIP de tu tarjeta de crédito/débito es una firma digital.

Mito: Es necesario acudir a ratificar que si es mi firma

Realidad: Se válida tu identidad con medios electrónicos, información de tu INE, incluso hasta con el número de tu celular.

Mito: Si me doy de alta con la firma del SAT en el Tribunal de la Ciudad de México, ahora el SAT sabrá hasta que juicios promuevo

Realidad: No, son firmas con usos diferentes.

Mito: Mis datos personales y mis actos jurídicos están vulnerables porque alguien más puede firmar a mi nombre.

Realidad: Como ya se comentó antes de la Pandemia y en la actualidad, se cuentan con tecnologías avanzadas de protección de datos, que permiten que tu información ligada a tu firma, sea utilizada específicamente por ti, incluso, se cuenta con tecnología que comprueba de manera constante quien es la persona que esta firmando.

En conclusión, el COVID aceleró la modernización de la firma de los contratos y demás actos jurídicos importantes, incluso por tu salud al evitar el contacto con el papel, aglomeraciones entre otras cuestiones que implica la firma física de cualquier documento o, la presentación de éste, cualquier duda que tengas al respecto, acércate a nosotros.

Licenciada Carolina Áviles

Gloria Ponce de León & Hernández

LEGALTECH, la Transformación Digital llega al Mundo Jurídico

LEGALTECH, la Transformación Digital llega al Mundo Jurídico

Antes de comenzar, es importante entender que “LegalTech” es el uso de la tecnología para llevar a cabo la prestación de un servicio de especialización en materia jurídica. Dado el tiempo en el que vivimos y las circunstancias que nos han rodeado, el legaltech va tomando una fuerza muy necesaria. Para todos aquellos que nos dedicamos a la prestación de servicios profesionales en materia legal el avanzar junto con las circunstancias y adecuarnos a una nueva realidad es imprescindible. Acoplarnos a esta medida y acostumbrar al mercado a ver esta herramienta como algo no solo necesario, sino eficaz, es donde radica el principal reto de las Firmas Legales.

El punto a resaltar de las nuevas tecnologías parte desde la oportunidad que se tiene para poder interactuar y obtener resultados positivos en un tiempo más corto, así como la comunicación que existe entre el prestador del servicio jurídico y el consumidor final. A lo anterior se pudiera agregar el hecho de que el contacto físico basado en la nueva realidad no nos permite interactuar persona a persona como solía ser y es en beneficio de todos los involucrados el mantener la calidad, atención y servicio de excelencia que se busca, es por esto que a partir de las plataformas digitales se busca ofrecer una herramienta extra al ya completo servicio que antes se brindaba.

En Gloria Ponce de León & Hernández, hemos tomado el reto de actualizarnos constantemente para poder estar no solo al día en temas de interés general, sino preparados ante las situaciones actuales y nuevos retos que el mercado nos exige, por ejemplo, la actualización de nuestros sistemas para el contacto con nuestros clientes y el automatizar procesos manteniendo la calidad, orden y el compromiso previamente adquirido.

Es aquí donde el reto principal de Gloria Ponce de León & Hernández radica, el estar actualizados y preparados para el uso correcto de todas las herramientas a nuestro alcance con el fin de hacer la experiencia del cliente lo más cómoda y atenta posible.

Tomando en consideración todo lo anterior, ofrecemos distintas plataformas digitales de uso sencillo, con la intención de acercar a este mercado que se está expandiendo en gran escala los nuevos retos y exigencias que el sector nos demanda.

Una vez acoplados a más tecnologías y herramientas para aplicarse a nuestros servicios especializados en materia legal, ponemos a disposición de nuestros clientes, así como de todos aquellos interesados en colaborar con nosotros, nuestras plataformas digitales y herramientas que nos mantienen actualizados en el tema de LegalTech y que van de la mano con nuestros ideales, estándares de calidad y tiempos de respuesta.

El reto principal no radica en quien ofrece más herramientas para hacer de la experiencia del consumidor más placentera, sino en que los profesionales que ofrecen estas herramientas estén capacitados y acoplados por completo a todas las situaciones que pudieran presentarse.

Lo más importante para los prestadores de servicios legales, es el visualizar que, bajo las circunstancias globales de la actualidad, existen también nuevas oportunidades y nuevos mercados a los cuales podemos llegar y el acostumbrar a los clientes a también adoptar estas medidas como parte de una nueva forma para prestar el servicio, es un gran reto.

Al elegir a Gloria Ponce de León & Hernández estarás adquiriendo un valor agregado que parte desde la interacción continua por medios electrónicos, hasta la obtención de resultados en tus proyectos de manera rápida y de calidad.

Licenciado Antonio Quiroga

Gloria Ponce de León & Hernández

¿Qué es el Legal Project Management?

¿Qué es el Legal Project Management?

En esta etapa de cambio que se está viviendo en todo el mundo, ha ido transformado la forma en que se trabaja y se gestiona una Firma Legal. En este sentido, resulta esencial contar con una metodología clara que optimice recursos y eficientice el tiempo invertido en cualquier proyecto.

Es importante saber que es Legal Project Management (LPM), es la gestión de proyectos legales con la aplicación de herramientas y técnicas propias, en la prestación de servicios jurídicos por el International Institute of Legal Project Management (IILPM). El marco de trabajo del LPM tomó como modelo la metodología basada en fases y grupos de procesos del Project Management Institute. De esta manera, se logró organizar de forma práctica implementando todos los procesos aplicados para una correcta gestión de cualquier asunto legal.

El marco de trabajo explicado anteriormente, se divide en 4 fases:

  1. Definición.
  2. Planeación.
  3. Entrega
  4. Cierre

La parte número uno, se encarga de definir el tipo de asunto a tratar, las partes, la recopilación de requerimientos y, sobre todo, define objetivos, alcances, contingencias y restricciones.

Por su parte, en la etapa número dos, la planificación radica en la implementación del proyecto con los recursos, métricas de calidad, análisis, comunicaciones y estrategias de riesgo a llevar a cabo en caso de problemas durante el proyecto.

La fase número tres, define las tareas a entregar, el monitoreo y control del proyecto en general, así como la gestión de riesgos, problemas y cambios en la estrategia.

Finalmente, la fase número cuatro de cierre, precisa las lecciones aprendidas durante el proyecto, el archivo de la información, las lecciones aprendidas y la reasignación del equipo.

En Gloria Ponce de León & Hernández trabajamos todos nuestros proyectos de inicio a fin bajo la implementación del Legal Project Management, el cual genera un cambio en el paradigma de la gestión de las áreas legales, por lo que los beneficios a esta cultura organizacional son muy diversos, sin embargo, algunos de ellos que vale la pena mencionar son:

  • La implementación tecnológica, toda vez que las herramientas legaltech son indispensables para utilizar efectivamente el LPM.
  • La eficiencia y mejora continua de procesos, ya que la gestión efectiva del trabajo implica una mejora de sus procesos, permitiendo un seguimiento puntual a los recursos asignados a cada actividad y un permanente avance en las tareas de cada miembro del equipo.

Finalmente, gracias a esta metodología, la información se comparte de manera más rápida y eficiente con los clientes para que éstos conozcan en todo momento el estatus del proyecto, así como los archivos del mismo y el tiempo para su conclusión.

La clara definición de la gestión de proyectos legales es esencial para ofrecer a los clientes una experiencia de primera clase. Planificar los proyectos por avanzado, colaborar con otros abogados y completar todas las tareas de forma proactiva son parte de la oferta de nuestra firma.

Lic. Génesis Moyeda Salazar

Gloria Ponce de León & Hernández