El robo de identidad se origina cuando una persona o empresa utiliza información personal de otra, ya sea física o moral para hacerse pasar por ella a fin de cometer hechos ilícitos como fraude u otro delito.
Existen muchas formas en las que se puede acceder a los datos personales sin que el titular se de cuenta, entre ellas que el mismo titular otorgue sus datos en páginas o apps poco confiables, a través de llamadas, robo de computadoras o teléfonos celulares, en otras ocasiones empleados de empresas fidedignas sustraen datos a los que tienen acceso a fin de sacar prestamos o créditos a nombre del titular de los datos.
No obstante, lo anterior, muchas veces los mismos titulares proporcionan sus datos para cuestiones de publicidad y autorizar que los mismos puedan ser compartidos con terceros sin darse cuenta ya que no se tiene la cultura de leer los avisos de privacidad que firmamos o aceptamos.
Entre los daños que podría ocasionar un robo de identidad se encuentran:
- Daños patrimoniales y en su historial crediticio: el desarrollo de las nuevas tecnologías ha hecho que los servicios financieros sean más accesibles para todos, la tramitación de contratos de créditos o prestamos, servicios, compras en línea realizadas a su nombre sin su consentimiento y/o autorización puede afectar negativamente su patrimonio, solvencia económica e historial crediticio.
- Daños molares y de imagen: hay quienes utilizan la imagen y datos de una persona para acosar o intimidar a otros afectando la imagen pública del titular.
Recomendaciones
- Acercarse a la institución financiera en la cual hayan utilizado sus datos a fin de conocer el estatus del crédito o préstamo solicitado.
- Acudir a presentar una queja a CONDUSEF apenas se tenga conocimiento.
- Presentar una denuncia ante la ante el ministerio público
- Aplique “marcas de agua” en los documentos que entregue, ejemplo: “para uso exclusivo de empresa A” a fin de evitar que sea utilizado por otra persona o empresa.
- Verifique los certificados de seguridad de paginas y apps en la que ingresa sus datos
- Revise los fines primarios y secundarios para lo que sus datos serán utilizados, esto puede encontrarse en los avisos de privacidad que por ley toda compañía o persona física que recabe datos debe tener exhibido ya sea en físico o en línea.
- Suscribirse a las alertas de consulta de su historial crediticio que ofrecen las Instituciones de Información crediticia como Buro o Circulo de crédito puede ayudar a que ud detecte consultas sospechosas o no autorizadas por usted
Lic. María Galaviz.
Gloria Ponce de León & Hernández.
